阿里國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)篇：沒有分析數(shù)據(jù)，說什么精準(zhǔn)營(yíng)銷！
現(xiàn)在的整個(gè)市場(chǎng)越來越重視數(shù)據(jù)的分析，很多人越來越關(guān)注PV、UV、跳出率、訪問深度、停留時(shí)長(zhǎng)等?？傮w來說，這些指標(biāo)都屬于統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，反映的都是店鋪總體情況，數(shù)據(jù)的價(jià)值除了反映現(xiàn)狀，還有更重要的是應(yīng)用。統(tǒng)計(jì)是數(shù)據(jù)匯總整理的結(jié)果，沒有分析，怎能拿來指導(dǎo)下一步的工作呢？
對(duì)于我們經(jīng)營(yíng)國(guó)際站的外貿(mào)人來說，最重要的東西之一就是買家到底喜歡什么，只有知道了這個(gè)之后，我們才能針對(duì)買家愛好出擊，做到精準(zhǔn)吸引潛在買家！要想知道買家喜歡什么，首先你要知道買家都做了些什么，通過分析買家的行為來掌握買家的習(xí)慣。
什么是買家行為分析
簡(jiǎn)單來說就是分析買家做了什么，和買家一直做什么，并以此來抓住買家的喜好點(diǎn)，掌控整個(gè)市場(chǎng)
那我們?cè)趺?/span>去分析？
阿里后臺(tái)就可以直接搞定這些東西了，來看一下！
阿里巴巴后臺(tái)>>數(shù)據(jù)管家>>知買家>>訪客詳情
地域，判斷目標(biāo)市場(chǎng)
通過采集訪客地域數(shù)據(jù)，我們可以判斷出我們的主營(yíng)市場(chǎng)是什么地方，是歐洲還是北美，或者其它的地方。判斷出目標(biāo)市場(chǎng)后，在P4P推廣我們就可以針對(duì)我們的目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)間進(jìn)行推廣。旺鋪及產(chǎn)品頁(yè)裝修風(fēng)格也可以結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)買家喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。
瀏覽量，了解買家搜索路徑
點(diǎn)開瀏覽量，我們可以知道買家來了我們店鋪后的路徑，瀏覽了哪些頁(yè)面，及在每個(gè)頁(yè)面的停留時(shí)長(zhǎng)。在都有反饋的前提下，瀏覽量越少，即表達(dá)買家越喜歡這個(gè)產(chǎn)品，搜索路徑越短，普通產(chǎn)品，排名會(huì)越好，P4P產(chǎn)品，所需要的競(jìng)價(jià)底價(jià)越低。
停留總時(shí)長(zhǎng)，計(jì)算跳出率
從點(diǎn)擊頁(yè)面中，可以看出買家在這個(gè)頁(yè)面僅僅只停留幾秒，這個(gè)就相當(dāng)于買家一進(jìn)你的頁(yè)面就立馬跳走啦，大家可以統(tǒng)計(jì)停留時(shí)長(zhǎng)低于2s的訪客數(shù)量，該數(shù)據(jù)除以訪客總數(shù)就可以得出跳出率了，如果跳出率占比過高，大家需要優(yōu)化旺鋪頁(yè)面及產(chǎn)品詳情頁(yè)。影響跳出率的原因有關(guān)鍵詞與頁(yè)面的匹配度，頁(yè)面打開速度過慢等。
常用搜索詞，判斷買家的質(zhì)量及真實(shí)需求
在分析買家常用搜索詞的時(shí)候，我們可以基本判斷這個(gè)買家的需求是真實(shí)的，而且可以從關(guān)鍵詞中我們可以得知這個(gè)買家比較準(zhǔn)確的需求，我們可以在回復(fù)詢盤時(shí)針對(duì)他的需求進(jìn)行推薦報(bào)價(jià)。
當(dāng)買家搜索詞都出現(xiàn)了wholesale，我們就可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)買家其實(shí)應(yīng)該是可靠的，欺騙的買家通常是搜各種不相關(guān)的關(guān)鍵詞，然后我們還可以知道這個(gè)買家的真正需求是可用于頭巾制作的蕾絲，所以我們可以對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
旺鋪行為，計(jì)算訪客反饋率
在旺鋪行為這個(gè)位置我們可以得出買家是發(fā)起反饋，是否訪問home頁(yè)面，是否發(fā)起trademanager咨詢。統(tǒng)計(jì)發(fā)起反饋的訪客數(shù)量，用發(fā)起反饋的訪客數(shù)量除以總訪客量得出訪客反饋率。如果訪客反饋率低就需要調(diào)整產(chǎn)品頁(yè)及旺鋪頁(yè)面。
網(wǎng)站行為，判斷買家活躍度
網(wǎng)站行為統(tǒng)計(jì)的是該訪客在來阿里巴巴國(guó)際站產(chǎn)生的關(guān)鍵行為，如總瀏覽量、瀏覽供應(yīng)商數(shù)量、發(fā)起反饋總數(shù)、發(fā)起RFQ數(shù)量，通過這些數(shù)據(jù)我們可以分析出該訪客的活躍度。
一個(gè)訪客詳情，有人看到的只是可營(yíng)銷客戶，有人卻看到了無限的客戶可能性，所以不要再抱怨沒訂單了，好好分析你手上的數(shù)據(jù)吧，說不定你會(huì)發(fā)現(xiàn)新天地！
